智乐园光盘XP、WIN7系统下播放白屏问题解决办法

各位广大智乐园客户,由于Adobe Flash Player for IE的IE插件在12.29号升级到了Adobe Flash Player 20.0.0.267 这个版本出现致命BUG导致智乐园光盘、U盘软件在播放时白屏,因此需要卸载Adobe Flash Player 20.0.0.267 ActiveX这个最新的版本插件,安装以前的版本就可以正常播放我们智乐园U盘、光盘了。

操作如下:

第一步:卸载Adobe Flash Player 20.0.0.267

下载uninstall_flash_player.exe到桌面,直接双击运行,点击卸载,直到完成。

第二步:安装Adobe Flash Player 20.0.0.228 这个12.29号前发布的版本

下载flashplayer_20_ax_debug_20.0.0.228.1449813429.exe到桌面,直接双击运行,直到完成。打开我们的智乐园学习平台就可以正常浏览我们的课程内容了

第三步:关闭系统自动更新,360软件管家,QQ安全管家的自动更新以及漏洞补丁,防止系统软件自动把安装的Adobe Flash Player自动升级到Adobe Flash Player 20 ActiveX,防止再次播放白屏,如下图:

xp系统关闭更新如下:

控制面板—自动更新 选择关闭自动更新 然后点确定

Win7系统关闭更新如下:

控制面板—系统和安全—Windows Update—更改设置 选择从不检查更新,点确定

360安全卫士设置Adobe Flash Player 20 ActiveX忽略升级,如下图:

首先,打开360安全卫生—查杀修复—漏洞修复 Adobe Flash Player for IE安全更新点忽略

再次,打开360软件管家—软件升级- Adobe Flash Player ActiveX 忽略升级,如下

QQ安全管家,百度卫生,金山卫士等安全管理软件也类似,点击软件管理—软件升级—Adobe Flash Player ActiveX 忽略升级。

Win8、WIN10系统光盘白屏处理方法

电脑左下角(四个方块的地方)—右键—程序和功能—查看系统更新—卸载12月29号以后的更新 KB3132372 这个更新卸载掉,重启就可以。

重启完成以后,正常打开我们平台后,需要关闭系统更新,防止系统再次更新漏洞后又会出现白屏。